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楼主: xinxinyanjing

如何对待曾经无理由给过本店中评的回头客

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 楼主| 发表于 2015-4-10 14:18 来自手机 | 显示全部楼层
苦丁茶 发表于 2015-4-10 13:58 怎不找找自己的问题,要不然顾客为什么去别家购买而不是你这。

网店并非实体,要买什么东西,网上一搜,所有都出来了,价格也一目了然,如果客户是根据价格来选择店铺的呢?本店可不能保证所有产品都是网上最低价,这也是网店基本不存在谁是谁家客户的说法,客户基本都是流动的,谁家便宜就去谁家买,何况是设备,不像其他商品款式多样,价格更容易比较,
发表于 2015-4-10 17:39 | 显示全部楼层
路过
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发表于 2015-4-11 09:26 | 显示全部楼层
其实呢,这种情况我也遇到过,怎么办呢?先旺旺沟通,然后在电话沟通为什给中评,客户说不知道是中评的话 这肯定会改的。如果客户在聊天中说是对我们的产品都非常满意的话,我们可以截图聊天对话,实在不行就在店铺展示
 楼主| 发表于 2015-4-11 12:48 | 显示全部楼层
他是直接拍下的
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