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楼主: 华梦之巅

老调重弹,当顾客一进门就说要最好的,你如何应对?

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发表于 2014-9-18 19:02 | 显示全部楼层
真正有钱的主儿一般都不会显摆。还靠店主的火眼金睛,去伪存真。真是上来就拿卡地亚给他就真哑了。。。
发表于 2014-9-18 21:31 | 显示全部楼层
这种人很难成交,今年夏天,进来就张口要暴龙的无数,真正拿暴龙的居然就一个~
发表于 2014-9-18 22:22 | 显示全部楼层
回复 8# shang_xw117


    这绝对是个好办法!呵呵
发表于 2014-9-18 22:35 | 显示全部楼层
这种人真不好说,,一般这样的都要不了多好的,很一般的,那种要好的客户,一般都比较低调,有时候都会看走眼,我这边有一个大学老师真看不出来,进来也没说什么,不过挺客气的,要不是拿了原来的单据还真不知道会用那么好东西的人,最后陪了2副依视路1.67,成交,很爽快。哪些说要多好多好的结果可想而知。
发表于 2014-9-18 22:53 | 显示全部楼层
面对很狂妄的顾客要表现出比他更狂,在间接了解了他的心理价位后给他适当的台阶下,介绍一种他可以接受的价格镜片给他台阶下,也不能太伤了顾客的面子,不能戳穿顾客的虚荣心,这中间的度要把握好,这个就是销售方面的经验了。
发表于 2014-9-19 09:36 | 显示全部楼层
碰到这样的热我就会说没有很好的,几十几百的有你要不要
 楼主| 发表于 2014-9-19 10:35 | 显示全部楼层
回复 11# tian_e


    确实,有位顾客前阵子在我这连续配了2副天然水晶,为人很低调,是个大BOSS
 楼主| 发表于 2014-9-19 10:36 | 显示全部楼层
回复 15# shang_xw117


    这种顾客往往是玻璃心,确实很难,如果被上一家打击过的那还好些。
 楼主| 发表于 2014-9-19 10:42 | 显示全部楼层
回复 14# 立信眼镜


    不知道你注意了过没有,当你介绍的超出心里预期了,他会说你黑,那那的才多少多少
 楼主| 发表于 2014-9-19 10:43 | 显示全部楼层
回复 12# 视光后学


    这比例……
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