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隐形眼镜业务目前仅占眼镜店销售额的10%至15%，并且因为竞争激烈，价格透明，所以毛利低于框架镜，长期以来不被眼镜零售企业所重视。但是换一个角度看，隐形眼镜业务也是眼镜零售店的潜在增长点之一。 学习本课程的4大理由 ①短周期隐形眼镜普及之后，隐形眼镜的客户年消费额要高于框架镜； ②隐形眼镜配戴者一般还需要配一副框架镜和一副太阳镜，甚至一副电脑镜，这是一拖三的业务； ③隐形眼镜的顾客需要定期购买护理液和更换新镜片，所以会给店铺带来更多人气； ④善于选择产品和善于销售特定产品时，隐形眼镜的利润也很丰厚。 课程主要内容 1.
为什么要重视隐形眼镜业务； 2.
隐形眼镜基础专业知识如何应用到销售中：虽然很多店员好像是掌握这些知识，但究竟不同材料、不同设计的优缺点，究竟含水量、透氧性的关系以及什么样的顾客适合什么样的隐形眼镜，大家依然是一知半解。这部分的学习可以增强员工销售自信心，增加沟通的专业性。 3.
隐形眼镜验配流程和客户沟通技巧：介绍一套完整的验配流程，用专业使客户信服，用专业挖掘出客户的需求并推荐具有针对性的产品。其中包括一些具体操作方法，如泪液测试、裂隙灯使用、角膜曲率仪的使用。 4.
销售心理学： 1)
如何引导顾客改用短周期产品：用哪些方法让习惯使用年抛和半年抛的顾客转换为使用月抛甚至日抛产品。 2)
如何向散光顾客推荐散光片：散光片对于散光度数高于75度的顾客有着更理想的矫正效果，但由于产品单价高、订货周期长以及验配有难度，所以一直销售不畅。理咨询的方法可以帮助你成功销售散光隐形眼镜。 3)
如何销售硅水凝胶产品：硅水凝胶隐形眼镜透氧性能优于其他材料，但行业对其还较为陌生，销售中存在一些误区，这个培训可以扫除障碍。 5.
如何维护隐形眼镜客户：隐形眼镜顾客有很好的重复购买性，所以维护好一个老顾客相当于开发了10个新顾客，但怎么做呢？让理咨询来告诉你。 1)
如何建立和管理客户档案 2)
如果做好客户回访工作，轻松并且不被顾客厌烦 3)
如何处理各类投诉 4)
如何促进客户转介绍 5)
如何确保客户回店购买护理液 6)
如何应对顾客对于网店价格更低的质疑 6.
眼镜零售企业隐形眼镜销售系统：销售是一个系统工程，我们不能依靠某些伶牙俐齿的员工，也不能依靠低价格来吸引顾客，而要依靠一套标准化的流程和一个内部管控系统，确保业绩达到预期目标。这套系统包括店铺装修和陈列，产品组合，定价方式，促销方式，员工考核激励办法，验配流程和售后服务体系。 问出来的生意，查出来的业绩！ 培训方法： 课堂讲授+案例分析+操作演示+情景模拟+现场问答+销售工具介绍 培训时间： 2天（每天6小时，共12小时） 2014年4月22号报到，4月23号早9点开课，4月24号下午16:00返程两天一夜神奇之旅，为您的业绩插上隐形的翅膀！ 联系人：王蕊蕊 新理想学校热线招生：15994005447 | 
发表于 2014-4-17 21:41
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发表于 2014-4-17 21:53
发表于 2014-4-18 09:48