视光人

注册

搜索
热搜: 活动 交友 discuz
123
返回列表 发新帖
楼主: 时代眼镜

大家碰到这样不讲理的顾客怎么办?

[复制链接]
发表于 2013-10-22 23:18 | 显示全部楼层
回复  sygx166


    大哥,这个不是多大年纪的问题。你可能没有了解清楚。这个事情是真实发生在我姑姑店 ...
时代眼镜 发表于 2013-10-18 10:59



    你姑姑也是过于乐观,所以把这幅眼镜单价推的高了点,家长回来才会找理由予以拒绝的,如果按照楼上几位意思息事宁人,那就赔大发了,你姑姑最后能选择报警,这多少也威慑了顾客那股孩子不懂事大人不负责买单那股耍赖劲。你们双方都有责任,所以最后也就能350成交。下一再遇到,还是要等大人确认后再加工为妥。
发表于 2013-10-23 17:43 | 显示全部楼层
如果是我肯定要等家长来了再加工的,加工时间又不需要多长
发表于 2013-10-24 00:33 | 显示全部楼层
回复 15# 眼镜多少度


   顶一个,就是这样。
  要不然就当买个教训, 报警,那不是往自己门店泼屎吗
发表于 2013-10-24 10:04 | 显示全部楼层
只能说让顾客重新选一副     不给钱就走  这也不合适 毕竟客人就是来消费的  既然嫌贵  就买便宜的   一般镜框小孩喜欢的话   重选镜片就好了   给新镜片还是原来那付 就看自己了    花钱买教训
发表于 2013-10-24 11:35 | 显示全部楼层
回复 23# 无求


    谢谢!
发表于 2013-10-27 09:30 | 显示全部楼层
昨晚上临关门来了一对夫妻,挑选镜架调了一个多小时,本来就够烦了,结果做好眼镜后要求看镜片包装,其中左眼度数-7.75 散光-1.50,是5月进的货,镜片包装标有生产日期为2013/04/30,  说镜片出厂时间太长 要求跟换镜片,因为没货了,沟通半天无果,我许诺他先带着2天后来更换镜片,那SB还是不行 说住的远没时间往这跑,不要了,要也行谈好的价格打5折~ 气的我直接当他面把镜片摘下来扔垃圾桶了~~不知道大伙如遇这情况怎么处理?? 无语呀~~
发表于 2013-10-27 09:30 | 显示全部楼层
昨晚上临关门来了一对夫妻,挑选镜架调了一个多小时,本来就够烦了,结果做好眼镜后要求看镜片包装,其中左眼度数-7.75 散光-1.50,是5月进的货,镜片包装标有生产日期为2013/04/30,  说镜片出厂时间太长 要求跟换镜片,因为没货了,沟通半天无果,我许诺他先带着2天后来更换镜片,那SB还是不行 说住的远没时间往这跑,不要了,要也行谈好的价格打5折~ 气的我直接当他面把镜片摘下来扔垃圾桶了~~不知道大伙如遇这情况怎么处理?? 无语呀~~
发表于 2013-10-27 10:03 | 显示全部楼层
昨晚上临关门来了一对夫妻,挑选镜架调了一个多小时,本来就够烦了,结果做好眼镜后要求看镜片包装,其中左 ...
助学眼镜 发表于 2013-10-27 09:30



挑架子用了一个多小时..这样的人最好别理他....难道镜片几个月就过期吗?无理起闹.无语
发表于 2013-10-27 14:44 | 显示全部楼层
昨晚上临关门来了一对夫妻,挑选镜架调了一个多小时,本来就够烦了,结果做好眼镜后要求看镜片包装,其中左 ...
助学眼镜 发表于 2013-10-27 09:30

    你配之前没收钱吗
发表于 2013-10-27 15:12 | 显示全部楼层
有的程序是不能省的,有人怕先收钱顾客有意见,但未想到做好后顾客的反悔问题。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则


中国眼镜人论坛官方群

小黑屋|手机版|Archiver|视光人 ( 桂ICP备2021001297号 )

GMT+8, 2024-12-26 00:38

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表