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谈眼镜店商品陈列几点
这是我第二次转这个小伙子写的东西了,写的的确不错,虽然有些是引用的,但还是用心了。
柜台陈列,本身是一件见仁见智的事情,就在理咨询内部,也有着不同的风格,不过,总的原则应该是一样的,如同本文总结的7点那样。
文章的背后,还有我引用的另外一个,外行人为眼镜店所做的陈列提示,也很不错。
正文:
出色的商品陈列效果可以引起消费者的购买欲,并促使其采取购买行动。那么眼镜店在做商品陈列时就可以遵循下面几点:可获利、陈列点、吸引力、有效陈列、商品搭配、一目了然、清洁卫生等七个方面。
一、可获利
1 陈列必须确实有助于增加店面的销售。
2 努力争取将店铺最好的陈列位置用于主推产品的销售。
3 要注意记录能增加销量的特定的陈列方式和陈列物。
4 不停地提醒门店商品陈列对获利的帮助。
二、陈列点
1 好的陈列点: 迎着店铺过道方向墙面与视线等高的柜台位置(以及以此视点为中心的辐射两侧各65度角所覆盖的陈列面)、主通道两侧的展台、收银台旁的展台、验光室门口等都是较好的陈列点。
2 促销陈列点:迎门的柜台、两个主通道之间的展台、顾客休息区等。
3 不好的陈列点:仓库(或加工室)出入口、照明不好的角落、深型店铺的底部死角。
三、吸引力
1 充分将现有商品集中摆放以凸显气势(货卖堆山)。
2 陈列时将本品牌产品的风格(如儿童镜架柜台可摆放一些小儿玩具)和利益点充分展示出来。
3 配合空间陈列,充分利用广告宣传品吸引顾客的注意。
4 对特惠推广品可以运用不规则的陈列法,可以加强特价优待的意味。
四、有效陈列
1 顾客在自然站立时,伸手可及的范围,约从地面开始60cm到180cm的范围,这个空间就为有效陈列范围。因此,在此空间陈列重点商品是增加销售额的秘诀。反之,60cm以下、180cm以上,是顾客难以接触的空间,大多进行非重点商品的陈列。
2 上述有效陈列范围中,最容易接触的范围是80cm到120cm的空间,称为黄金带。这个部分用来陈列畅销商品或重点商品、季节商品,对准增加销售的目标,在黄金带的上下,一般则用来陈列准重点商品或一般商品。
3 最易看见、左右视野的宽度约在60度的范围,因此,一种产品陈列的宽度不要太散。
五、商品搭配
1 商品陈列在于帮助销售,所以陈列时要充分考虑商品之间的搭配,包括商品颜色的搭配(有人做过实验,有红色镜架的柜台比较吸引顾客)。
2 在做搭配时应充分运用关联销售,注意商品的组合优化。比如夏季在隐形眼镜陈列时可以考虑与太阳镜的组合陈列等。
3 为了配合顾客追求新意的习惯,在搭配设计时要制造出让顾客常看常新的效果,也就是说应当定期对组合陈列做出适当的调整,体现新意。
六、一目了然
1 商品陈列位置符合顾客的购买习惯,对促销区和特价区的商品陈列要显著、醒目,使顾客明白商品所表达的意思。
2 陈列的商品要使顾客容易看见,遵循前低后高的原则。
3 商品要正面或稍微倾斜面向顾客,使顾客能看清楚。
4 陈列器具、装饰品以及商品POP不要影响店内购物顾客的视线,也不要影响店内照明光线。
七、清洁卫生
卫生对商品的形象和吸引力也是非常重要的,洁净的商品使顾客有赏心悦目的感觉,而不洁净的商品则让顾客产生陈旧、品质差、档次低的感觉。因此眼镜店一定要做好商品及柜台、货架的清理、清扫工作。
补充:作者,南宁黄乔:
你有没有经常碰到这样的顾客,走进你的店里,看了看不到一分钟就出去了。统计一下,这样的客人占你进店顾客的百分之几,如果超过10%,你就有要审视你的店铺有什么做得不好的,特别是商品的陈列有没有做好?人首先依据外观对事物加以判断。据说见面的最初20妙就能决定80%的印象,最初见面时的印象即第一印象非常重要。这个印象还会先入为主,人无意识中就容易被成见所左右。合理的陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的各种重要作用。据统计,店面如能正确运用商品的配置和陈列技术,销售额可以在原有基础上提高10%。以下是公司对商品陈列提供的几点指导。你在实践当中一定会有更还的补充。
1、磁性陈列将诱导顾客“步步深入”
所谓磁石卖场,即是依据对顾客富有魅力的商品配置,使卖场具有自然诱导顾客采购的效果。你要追求的目标是:利用店铺入口的主要展示场所引起顾客的兴趣,每隔150-180厘米的间隔设计一个磁石点,吸引顾客进入店内深处。切记:你一定要分析你的顾客,观察你的顾客进店以后以怎样的路线行走,顾客想要或希望看到的东西才能成为磁石商品。特价品、高利润的商品、季节商品、购买频率较高的商品、促销商品、新商品都可能会成为磁石商品。
2、让顾客感觉你的商品丰富
(1)如果你店里同一个品牌的眼镜数量较多,款式比较单一,建议不要摆在一个柜台里,你可以分别摆在2-3个柜台。
(2)其他行业普遍存在的现象:商品奇数摆放给人一紧凑感,你可以尝试一下是否如此。
(3)要学会借助POP来引导顾客。
3、顾客习惯从左到右看商品,最想卖的商品放在右端
人总是很自然地感到眼睛从左侧向右侧扫动,顾客站着浏览商品时,通常会从左向右环视,因而在同一组柜台里你最想卖的商品应改放在右边。
4、要让顾客总是耳目一新
(1)经常变化商品摆放的位置,你至少应该每个月变化一下你的商品陈列。
(2)不要总是规规矩矩的横排竖拜,你应该所尝试一些美感的构图,通过商品组合的艺术造型进行陈列的方法。
(3)道具的使用必不可少,特别是动态的道具,人的眼睛更容易被动态的物品所吸引。高档商品不能搭配看起来廉价的道具。
(4)灯光个色彩的配合也必不可少。
5、商品陈列注意的几个问题
(1)、老花镜选择相对安静的地方陈列,最好不放在第一排柜台,因为老人购买眼镜会花比较长的时间挑选和试戴。
(2)除了磁石商品,高档的商品应该摆在较里面的位置,这样会让顾客更加安心的购买。
(3)从门口进去第一排柜台非常重要,请务必根据本店的主要顾客群陈列相应的商品,你的目标是让进店后马上出来的顾客降到1%。
6、确保你的店员对你的商品陈列了如指掌,并且领悟你陈列的意图。你需要做商品陈列分析,方法如下:
(1)观察你的顾客,在你店内的平面图标出顾客通常行走的路线,按主要路线标出柜台编号;
(2)根据实地调查,确定你的磁石点,和磁石商品;
(3)根据以上的1-5的指导陈列你的商品;
(4)根据你的陈列编制柜台商品明细表;
(5)确保你的店员和公司市场部、采购部能根据你的意图配合你的工作;
(6)商品陈列至少一个月换一次,同样要把你做的调整在图标上标识出来。 |
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