|
昨天写了很多,最后卡住了没发上去,郁闷!
今天简短一点,我现在工作的地方也是新店.但楼上amwo997的办法我们也试过,作用有但是效果甚微,老板隔着一条街还有个老店,新店不管是规模还设备和产品种类都要比老店好,老店门庭若市,我们这冷冷清清.究其原因还跟内部员工的素质和配合有关系,老店的员工接待顾客一颦一笑都比较让人舒服,而新店要么人员偏年轻要么接待顾客的员工忽冷忽热,所以,个人建议攘外必先安内,内部调整好了,近来一个服务好了就是老顾客,如果把顾客辛苦的吸引来了跟顾客理想中的样子不符,说不定再也不会回来了! (一点浅薄建议,不知道是否合理!)
还有一点是新店的回访,个人觉得像移动的接听员就不错,办事效率高,我们这边的回访做的很死板,不知道楼上的老板或经理能不能给点建议,让回访电话生动起来!! |
评分
-
参与人数 1 | 威望 +10 |
金钱 +30 |
收起
理由
|
蓝南京
| + 10 |
+ 30 |
呵呵,看到你那么诚心回帖,作为一名读者,我 ... |
查看全部评分
|