有个顾客在我这配的眼镜二天就镜片边掉裂了。

精益眼镜 · 发表于 2009-9-30 15:49

你会换吗？我今天就碰到一个，配了眼镜没几天就边掉裂了，难缠的很。说你这不是说树脂镜片吗？真头痛

陈大 · 发表于 2009-9-30 16:27

这主要是在推荐镜片的时候有误造成的，树脂片是不易破碎而并非是不会出现崩边现象。特别是半框的倒边不好更容易出现这样的问题。就是PC片也坏的时候，只不打坏或敲坏，它可以折断的。

戈戈 · 发表于 2009-9-30 17:10

换啊，收钱啊

陈大 · 发表于 2009-9-30 17:38

收钱还能说难缠啊

k木头人 · 发表于 2009-9-30 18:49

呵呵。。一人一半。。看是否愿意出。。。

老胡 · 发表于 2009-9-30 21:57

呵呵，要是我，就不会收钱，二话不说，换，为什么呢，造成像楼主说的，不外呼就是，你没给顾客在配镜的时候没说清楚，树脂片虽然说不易摔碎，但是超出了它承受能力，一样也是会碎或断裂的，特别是半框的，因为开了槽，边缘很薄，不小心就会蹦边，所以啊，在这提醒同行们，在推销产品的同时，优点是必说无疑的，但是也要把缺点顺便的提下，这样，即使是出了问题，顾客也不会找你麻烦的

陈大 · 发表于 2009-9-30 22:17

实际上在取镜的时候略说一下注意事项就可以避免这问题的出现：树脂片不易碎可如果掉在地上有时候也会造成崩边现象，所以平时还是要注意尽量不要让眼镜从高处落到地上。

rick · 发表于 2009-10-1 21:49

6# 老胡

這樣處理最佳, 下次還有賺錢的機會.

xukemao · 发表于 2009-10-2 10:19

话说的太满，好的都被你说光了，出现问题哪怕是一点小问题当然是找你的了！当然加工的时候也要注意些，对于低度的镜片，槽要浅点边最好是倒多些！

戈戈 · 发表于 2009-10-2 14:37

实际上在取镜的时候略说一下注意事项就可以避免这问题的出现：树脂片不易碎可如果掉在地上有时候也会造成崩边现象，所以平时还是要注意尽量不要让眼镜从高处落到地上。 ...
陈大发表于 2009-9-30 22:17

实事来事说话，事后也不会有人找你麻烦的，如果只吹好的，那么你就等着换吧，否则顾客不会放过你的