天乐眼镜设备专题（质量问题、服务投诉和您的建议）

天乐 · 发表于 2015-4-25 15:28

本帖最后由天乐于 2015-4-26 09:10 编辑

天乐眼镜设备专题，主要用于论坛中广大客户对天乐设备的产品质量、销售服务、售后服务的反馈和处理。
您的好评就是对我们的鼓励，您的批评就是我们进步的动力！
恳请大家共同监督天乐销售服务体系，我们期待通过互动，及时有效解决天乐客户投诉，提高天乐产品的质量和服务，实现共赢！

为防止恶意攻击，请大家跟帖反映问题时，首先填写您在哪个城市、所购的天乐设备型号和机器编号（机器编号是唯一的，可以直接跟客户档案对应），然后再反映质量或服务问题，以便我们及时跟踪服务，谢谢！

zzz3s · 发表于 2015-4-30 11:17

以前都推荐天乐6200焦度计。现在不推荐了。
毛病太多。
1.开关烧过，找天乐的人实在白忙活，自己拆开，在本地买到了开关，自己更换。
2.打点不行，经常要自己拧紧螺丝，一天一拧。
3.不能测偏光。
等等问题

所以我换重庆远视800了。天乐的焦度计就摆外面，测老镜子度数用。

为什么这么多年你们不在论坛开贴现在来了原因我也揣测一下因为你们的机子评价太低了卖不出去了

天乐 · 发表于 2015-4-25 15:37

占楼，以备不时之需

18554022275 · 发表于 2017-7-30 17:28

天乐发表于 2015-4-27 17:39
为防止恶意攻击，请大家跟帖反映问题时，首先填写您在哪个城市、所购的天乐设备型号和出厂编号（出厂编号是 ...

我是山东，天乐厂家能给个维修电话吗？我2台焦度计6200都出现零位错误，一台还定14年卖的，济南的维修说是主板问题。还有能否搞一个投影仪摇控器Acp一1000

心想事成 · 发表于 2015-4-25 16:45

你好！我用的是天乐6200焦度计，我只说不满意得地方请不要介意。1、偏光不能测；2、磨损严重得不能测；3、测ADD不准确；4、打点的问题最头疼，得经常加印油，加印油的设计很不好，打点很不清楚，还有最近发现打点得中心位置很不准确，得经常调那个螺丝，因为螺丝很松

天乐 · 发表于 2015-4-25 15:33

非常感谢坛友 mm111111 在”检影教学和实际检影验光的显像系统，有没有商业价值？
http://www.ccyjr.com/forum.php?m ... 532&fromuid=260
(出处: 中国眼镜人论坛)“
跟帖中的提醒，让我萌生发布”天乐眼镜设备专题（质量问题、服务投诉和您的建议）“贴，以集中处理天乐品牌的问题，方便天乐客户，也方便我们公司！

独孤求亮 · 发表于 2015-4-25 15:40

做得好

anan1776 · 发表于 2015-4-25 16:02

没用过，看看大家意见，如果性价比高，以后也会考虑

宁波-杨兴通 · 发表于 2015-4-25 16:07

早该如此啦害得我常被人怀疑是天乐公司的“托”

朱一刀 · 发表于 2015-4-25 16:15

注重消费者对你公司产品使用信息反馈。加大售后服务，你们会走的比别人更快更强！支持国产设备！

眼镜DE小鱼 · 发表于 2015-4-25 17:08

您好，为什么我的天乐6200 开一会就经常死机重启没用，需要拔掉插座再重新开启才管用呢

菜鸟123 · 发表于 2015-4-25 17:12

我的天乐6200焦度计打点机构下来就扳不上去还好是小毛病

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