老调重弹，当顾客一进门就说要最好的，你如何应对？

华梦之巅 · 发表于 2014-9-17 10:46

有些顾客一进门就要最好的，你如何应对？

我碰到这样的顾客都是从中档偏下开始介绍，完全不接他的话茬。理由是有一些顾客他的心里价位和店里的定位不一样，也许他觉得100就是最好的，也许是200.但是你直接拿出高端的来，有些人拉不下来面子把话收回去……
真正的赚白菜的心，操白粉的心啊……

吃菜的鸟 · 发表于 2014-9-17 10:53

“最好的”你解读为“最合适的”就可以

华梦之巅 · 发表于 2014-9-17 11:06

回复 2# 吃菜的鸟

对头，还得满足顾客的虚荣心，唉……

jyf218 · 发表于 2014-9-17 11:37

一年基本能碰到6-7个，只要是这样的顾客基本没有做下来的单子，我基本上拿最便宜的给他，合适你得就可以，从低到高摸，成交很低，前2天，还有个老头，问暴龙，其他都不看，看中后，问我几十，我说，打完折400的样子，甩头就走，地摊上10几一个，我看做广告，才来，多说了也就几十块

华梦之巅 · 发表于 2014-9-17 11:44

回复 4# jyf218

这样的很无语....

qlxsaf · 发表于 2014-9-17 11:46

你可以告诉他这世上哪有最好的只有更好的。。
最适合你的才是最好的

柳熙珍 · 发表于 2014-9-17 11:51

回复 1# 华梦之巅

很多这样的人，往往说要好的都是心里已经有价位的，除非他自己说的出来品牌，然后看看他以前带的什么样的，然后衣着方便看看，他大概能接受多少价位的，

shang_xw117 · 发表于 2014-9-17 12:39

面对一进门就要最好的顾客，我一般都会说：你要几十万的还是几万的?

,然后他就会说出他自己的心理价位。然后再说：先验光吧，贵的不一定适合你，根据你的眼睛情况再给你建议。验光过程也是一个销售的环节，让他感觉到你的验光很认真很专业，然后建议他心理价位的镜片。

华梦之巅 · 发表于 2014-9-17 16:53

回复 8# shang_xw117

这也是个方法

华梦之巅 · 发表于 2014-9-17 16:54

回复 7# 柳熙珍

判断顾客的预算不容易啊