你对眼镜店的了解有多少

隋建英

            

     眼镜是人们学习和生活中不可或缺的用品。每个人的一生中几乎都离不开眼镜。视力不好的，要验光配镜。视力好的，年老时要佩戴老花镜。还有太阳镜及各种专用防护眼镜。随着人们生活水平的不断提高，人们对眼镜的消费需求也在逐年增加，这为眼镜经销商提供了一个广阔的消费市场。

一 眼镜店的人员配置

眼镜店的人员配置，包括：验光师、装配师、检验员、销售员。眼镜店有些工作可以兼任，而验光师和装配师不可马虎。验光师和装配师是理论和技能并重的职业，验光、配镜的质量直接影响到消费者的眼睛健康。验光、配镜从业人员应该具备眼科学、眼屈光学、几何光学、眼镜光学、加工工艺等学科的知识，其业务素质是决定验光、配镜质量的关键。

二 眼镜店的常用设备

1、全自动电脑验光仪 2、全自动电脑磨片机3、角膜曲率计

4、裂隙灯5、焦度仪6、定中心机7、开槽机8、钻孔机

9、镜片倒边机10、抛光机11、测厚仪12、验光镜片箱

13、视力表14、瞳距仪15、烘烤器

三 眼镜店的职能

1、眼镜店的职能是正确回答消费者有关验光与配镜方面的咨询，为他们解除疑虑和痛苦；

2、采用科学的方法，为屈光不正患者验光配镜。达到清晰、舒适、持久阅读之目的；

3、经销太阳镜、防护镜、老花镜等成镜及隐形眼镜护理产品。

四  营业员服务和考核标准

1、保持店内场所明亮，区域明确，标识明显；

2、着装整洁统一，穿工作服，讲普通话。；

3、微笑待客，仪容端庄，用语有礼；

4、不怠慢顾客，不与顾客争吵，不做与工作无关的事情；

5、爱岗敬业，遵纪守法，服从领导，团结同事；

6、符合工作要求，执行工作程序。

四  员工纪律及安全工作要求

1、严格考勤制度，不迟到，不早退；

2、管好店内商品，钱款及其他物品；

3、不擅离职守，不违反纪律；

4、保持营业场所环境卫生干净整洁；

5、下班切断电源，熄灭火种，清理现场，锁好门窗。

五  营业员责权

1、销售产品摆放整齐，保持干净；

2、评审和明确顾客要求；

3、负责交付和服务的质量；

4、搜集顾客信息，处理顾客意见；

5、负责商品的数量管理，及时登记上报预购商品和即将过期商品。

六 验光员职责权限

1.问诊和验光，实施相关质量目标；

2.保证视力和屈光度的检测准确性；

3.控制验光过程，管理验光设备；

4.执行技术标准；

5.开具配镜处方；

6.指导眼镜的佩戴保护；

7.处理验光中的问题。

七 装配师职责权限

1、研磨、加工和维修眼镜，实施相关质量目标；

2、管理光学加工机械设备；

3、保证顶配的眼镜符合国家标准；

4、处理加工问题。

涂腾

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