如何挖掘人的潜力,最大限度的发挥其积极性与主观能动性,这是每一位管理者苦苦思索与追求的。尤其是现在的眼镜店管理者们,总是抱怨人员不稳定,不好招人,招来的工作一段时间后又没工作激情。眼镜店的管理者们苦苦寻找解决方法。 关于这一问题大家谈的最多的话题,就是激励手段。在管理中,好的激励机制就能解决管理的70%问题,不难看出激励的重要性。在实施激励的过程中,大家采取较为普遍的方式与手段是根据绩效,给员工以相应的奖金、高工资、晋升、培训深造、福利等,以此来唤起人们的工作热情和创新精神。的确,高工资、高奖金、晋升机会、培训、优厚的福利,是一支有效激发员工奋发向上的兴奋剂。但在执行高工资、高奖金、晋升、培训、福利机制过程中,因操作不当,导致分配不均、相互攀比,所引起的消极怠工等副作用时,又应如何评价这些手段和处理这些关系呢?同时高工资、高奖金、晋升机会、培训、优厚的福利刺激的时间是有限制的,长的半年,短的甚至3个月,话说由简入奢易,由奢入简难,长此以往,对员工的激励作用就会日渐减退。其实,高工资、高奖金、晋升机会、培训、优厚的福利等手法只是满足人性最初期,最原始的本性。能唤起人最光辉、最有价值、最宝贵的忠诚与创新还是员工自我价值的体现,这是不能被冷落更不能放弃的最好的绿色激励。同时高工资、高奖金、晋升机会、培训、优厚的福利并不是是激励的唯一手段。 员工的激励方式除了物质激励以外,还有个人的价值激励,荣誉激励。人的需求是多层次的,物质需求只是最低层次的需求,所以薪酬的激励作用有限,而管理者必须从人性出发,去探索人们行动背后真正的动力源泉。我们发现危机、荣誉、使命、竞争、沟通、生存、兴趣和空间能带给人们最强大的行动力。基于这八种动力源泉,开发出多种激发员工工作热情的非经济手段。 公平性是员工原理的一个重要原则,在任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪,影响激励效果。眼镜店的管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好,不能有任何不公的言语和行为。取得同等成绩的员工一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚,如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。员工只要有不平的心态,以前的激励方法都会不管用。公平原则重要,但激励也要因人而异,因为不管什么企业,员工都可以分为四个级别,在采取激励措施时应级别而异。A类有才、有德,对这类人才眼镜店的管理者应该充分授权,赋予更多的责任;B类无才、有德,对这类人才要培养使用;C类有才、无德,这类人才要谨慎使用,对于D类无才、无德的人绝不使用的原则。 具体的激励方法如下:
1、自我激励。由公司的老总或其他事业有成的人士为员工讲解创业经历,让员工认识到事业成功的可能性和艰难性;邀请成功学方面的专家到公司讲课,订购成功学方面的书刊,让员工自己讲出心中的理想以及实现理想的打算等。每个人都有自己的梦想,都渴望成功,都希望过上美好的生活,当员工心中尘封已久的理想再次被点燃时,会表现出很大的爆发力。而他们明白要想成功就必须从手头上的工作开始。
2、个人业务承诺计划
年初为每位员工制定本人全年业务计划,向公司立下军令状。并由其直接领导负责考察业绩完成情况、执行力度及团队精神。目标导向激发员工奋斗和创新的动力,计划一步步完成使员工充满成就感。
3、组建临时团队
某一特殊时期,将任务交由一个临时组建的团队去做,临时团队的人少,志愿组成,目标导向。具有一定的挑战性又能激发临时团队成员的创新激情,同时临时团队实行自我管理,即团队成员从本来的被控制变成具有一定决策权,当一个人充满责任感的时候他将会全身心的投入进去。
4、生存竞争
让员工明白,如果他们不努力工作或者工作没有业绩的话,就有可能被公司淘汰出局,生存竞争异常激烈的现代社会,可能失去饭碗的压力会极大的激发员工工作热情。 未完待续。。。 上海舒曼光学有限公司,国内首家一站式提供优质产品+营销支持+专业培训+上门专家指导的镜片系统服务商。 公司官网:http://www.schuman.com.cn |