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明确表明不进行购买还要免费验光的该如何处置?

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发表于 2012-10-4 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
想必诸位都遇见过这样的情况,进店后明确表明不买,还需要免费验光,接下来,不管我们是否精确检测,还是粗略检查视力,不管你是把店里面所能运用的设备全都用一次,还是就打一个电脑数据,不管商家与顾客之间是否有良好的沟通,也不管到最终是否将辛苦检查后的免费处方送给顾客。都不会改变一个事实:这种类型的顾客能回来进行购买的几率非常非常低。
那么,眼镜店免费验光或许没错,但是对于那些没有价值的顾客也免费验光是否有意义,还是说,应该通过一个什么样的办法,比免费验光更好的办法让这些目前没有消费潜力的顾客在我们的店中产生消费欲望及对其他店铺的排他性。
发表于 2012-10-4 15:35 | 显示全部楼层
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发表于 2012-10-4 20:37 | 显示全部楼层
回复 2# aisovn


    不错!认同!
发表于 2012-10-4 21:17 | 显示全部楼层
精确检测。检测完以后告之眼睛状况:你的度数在*百度~*百度之间,有(无)散光,顺(逆)轴。
然后告之配镜需要的注意事项。
具体的处方我不能给你,一副眼镜的好快成败,不仅仅在于验光,配镜也很关键。光验好了,配镜不准,对眼睛也有弊无益,反之亦然。如果你拿了我的处方,到别人那配镜,最后眼镜不合适,到时候,配镜的说是我处方问题,我说是配镜方没配准,互相推诿,请问你怎么办?
再次告知配镜注意事项。
我会习惯性的加一句,这样吧,我这边,给你个最低折扣,你看下吧。
发表于 2012-10-4 21:29 | 显示全部楼层
精确检测。检测完以后告之眼睛状况:你的度数在*百度~*百度之间,有(无)散光,顺(逆)轴。
然后告之配镜 ...
李江江 发表于 2012-10-4 21:17



    没事的你给我处方,(在别处或者网上)配错了不怪你.-你怎么回答
发表于 2012-10-5 09:51 | 显示全部楼层
回复 5# 宁静港湾


    不行,你可以不对自己负责,但是我要对自己的处方负责,给了你处方,在别处配错镜,我就有责任。
(加一句,我所说的,并不是所谓的话术或者营销方法,是真心实意实事求是。如果他配镜的地方,我信得过,那只要他出验光费,我愿意出具处方。)
发表于 2012-10-5 11:06 | 显示全部楼层
我会告诉顾客电脑验光只是个参数,有误差的,您要是需要配镜还要进行插片才能得到具体数据。
发表于 2012-10-5 13:08 | 显示全部楼层
精验但不配镜不会出验光单。
发表于 2012-10-5 13:42 | 显示全部楼层
我看到过一个不错的办法. 不在我店配镜的验光处方只做参考一切后果由顾客自己承担吓也把他们吓死
发表于 2012-10-5 15:12 | 显示全部楼层
直接回答:本店验光只对在本店配镜者服务。
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