各位眼镜人是看客人外表决定推荐吗？

梦想视界

我在眼镜店打工时，拿出价格表给客人推荐镜片时，一般都是低往高推，我说这个镜片5百多，还可以的，客人说，有没有其它的，更好的，   我又拿出一千多的说，客人又说最好的，有没有？        有时的客人，我说这个镜片5百，他说有没有便宜点的，   我说最便宜的99元，客人说50块成吗？          又有时，客人说我要最好的，结果我一听，就拿出一千多的来看， 客人傻眼了，说价格这么高啊？ 不是别人才配一百多吗？  我赶紧说是啊，人家配一百多的就好了，现在的镜片二百多就非常好了。  一千多的是极品的了。哈。
  现在根本难看客人的外表了，我实在是看不太懂了。

小宇同学

有时候不是看外表，而是看顾客的言谈。
还有的家长表现出对孩子的视力和配镜很关心，那当然也推荐好的。

弦音

.   全都靠依着外貌的外在印象做判断，肯定是有问题的。文物鉴定专业也叫“眼学专家”，据说即使是一流的顶级专家，判定结果仍难做到十分准确，甚至是十看九不准，致使95%的文物收藏者收藏了95%的赝品。所以“以貌取人”仅可作为参考，据此不可能看透顾客的档次的需求。正确地做法还是要找到顾客感兴趣的卖点究竟是什么，然后根据卖点展开攻势。至于价格，你有办法越晚谈及（不是硬拖也不是顾左右而言它），成交的可能性就越高。也就是说，当顾客开始关心商品的性能的时候，价钱就不是问题，性能越高价格越贵，这是顺理成章的。关键是如何让一上来就询价的顾客来关心性能，这是重点。这需要销售人员的能力与技巧，需要不断地进行试探，最终锁定卖点。
    举个例子来说，顾客一开始就说：“配个好点的眼镜，多少钱？”
    员工：“您希望配个什么样的眼镜？是近视吗？”
    顾客：“是啊。”
    员工：“您过去戴过眼镜吗？”
    顾客：“一直戴的啊，旧的眼镜看不清了，可能度数又涨了。”
    那么好，通过三言两语的试探，我们知道了这位顾客所关心的，一定是如何让度数涨得慢一点问题。接下来你就可以围绕这个重点，来谈谈什么是好眼镜。什么视物更清晰、视物不变形、不易眼疲劳等等，都可以带来最佳视觉，更好地保护眼睛等等，你懂的。
    如果顾客回答：“一直戴的啊，旧的时间长了，不好看了。”
    那么好，他所关心的重点就是款式了，接下来怎么办，你也懂的。

新鲜

顾客外表带给你的信息只是顾客的购买能力，而购买欲望就要看你自己的水平了。

紫檀香薰

顾客的外表气质肯定是要看的。一般情况下，从气质和谈吐可以准确判断一个人的身份地位和经济状况。如果不会看气质，那就看穿着服装的质地，质地好的，一般都比较注重生活品质。但是，如果是晚上随便逛街，这个时候的穿着，基本上是以舒适随意为主，t恤、短裤、拖鞋什么的，你判断他的经济实力，起码要往上加两个档次。

    另外，俺再说一句，除非顾客真的是看起来特别贫寒，否则你真的应该从稍高的档次开始推荐。因为你推荐的价位就意味着对他经济和品位的综合认可，不管是什么人，你看高他总比看低他要好。

宁静港湾

我是从验光开始根据顾客的回答来加以判断，在绝定推销的价格。和弦音说的一样。

川

这是没有定律的问题，外贸有时很不准，曾经试过同时进店两个人买老花，一个开着丰田，衣着光鲜，一个骑着破旧单车，最后单车兄买一个水晶老花一百多也没吱一声，丰田男二十元的老花还使劲的讲价，若不是看单车兄的过程，估计这二十的生意还未必能成，哈哈，，，

一帆明月

那开丰田的有是给骑自行的开车

朱一刀

外表有时是要看的，有时也不能以此判断。
昨晚就来俩口子穿衣很得体人也很斯文，老公戴眼镜，进店目的很明确，知道选非球面镜片，选了架子看镜片，然后就问打多少折，一看就知道这二位是在别人看过的，我跟顾客解释，你先别急问打多少折，先了解一下我卖的是什么镜片都有什么性能是什么牌子，顾客不吃你那套，直接问你打了八折还能不能再少，我说一份价格一份货，走时顾客说打六折我就买，我无语呀，没成交。

弦音

.   一刀的这个顾客，你对他说“你先别急问打多少折，先了解一下我卖的是什么镜片都有什么性能是什么牌子”，这样讲的话多数顾客无法接受，尽管你很明白要先让顾客关注品牌、质量，然后把谈价尽可能地推迟，你也是这样做的，但是方法还不恰当，或者说技巧性还不够。他问你多少折，你说“你先别急问打多少折”，这个是直接撅了一个对头弯，等于回绝了顾客的提问，那通常很难被接受。不仿换一种说法：
    “非球面镜片有很多，市场上不下千种，但真正知名的也就是三五个，您是想配一个品质、性能好点的呢，还是想配一个经济型质量一般的呢？”
    这样的回答，紧扣顾客关心的重点，没有拒绝的意思，但是也在不知不觉中向顾客传递了“您应当关注品牌和质量而不是折扣”这一成功销售的核心。顾客直接问你非球面打几折，是顾客占主导权，我们通过这样简单地一句话，主导权就置换了，是我们在引导顾客朝着我们希望的方向考虑问题。在做到这一点的同时，我们以询问的语气，把选择权交给了顾客，你尊重他的选择权，他心里不会感到逆反，不会产生排斥感。但是尽管选择权在于顾客，选项却是我们给的，他几乎没有其它选项，只能选择我们给出的选项。
    他会怎么回答呢？要么说“好的和一般的有什么区别？”要么说“都有什么牌子？”你看，他只能这么回答，是一是回到了先谈品质后谈价钱的正确轨道了呢？