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本帖最后由 一休视力 于 2011-6-26 16:38 编辑
今天有两个失败的例子
一患者专程来配镜,但他要求是配便宜一点的眼镜
但是我推荐了成长乐,他们听完原理后,都认同,而且非常希望能配到这个眼镜,但结果要他掏钱时一定要让我便宜才行!
我说就是架子可以便宜一点,镜片不能便宜,结果快成交了时,患者就是说太贵了!放弃了镜片,而且便宜一点的镜片也愿意要的。所以失败了一例!
还有一例是每年增加300度,原镜600,现在900度了,建议使用好一点的镜片,原则上同意,结果掏钱时说太贵了,要我送架子,镜片还要打折,我说都是蔡司镜片 ,我说没有办法,要便宜一点,您就选国产的,便宜一点,但顾客就是不同意!认定好了,就要便宜一点。我说我没有时间和你磨价格,你要便宜就到其它地方去配,我这里没有时间,我还要手术呢?拿了一张名片,又走了!
所以自以为这个推荐很好,还不愿降价,结果就是跑单!请问一下要怎么样才能留住顾客! |
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