眼镜行业你到底了解多少？

yang5217928

眼镜行业的真实情况你了解多少？

现在市面上有很多媒体和消费者对眼镜行业有许多偏见，例如抱怨验光不准，抱怨眼镜行业暴利！
  那麽这是怎麽回事吶？事实又如何吶？
  下面笔者就从以下几个方面站在专业的角度简要分析一下，希望能解决部分人的一点疑惑，以消除部分人对眼镜行业的歧见！
  首先，我们来谈谈验光，验光与其说是一门技术，倒不如说是一门艺术，因为没绝对准确的验光，只有适合眼睛的配镜处方！这是什麽意思吶？也就是说验光不是以追求准确度数为终极目标的，而是验光师为了了解患者（或顾客）的眼睛屈光状态而进行的医学行为。片面追求准确度数没有医学意义！那为甚麽要验光吶？因为验光结果是患者屈光状态的主要参考标准！就是说还有其他的标准使我们同样要关注的，他们也是很重要的！这就是患者的配镜动机，工作距离，用眼习惯，患者的调节能力，患者的职业，患者的年龄，患者的耐受情况等等！而这些都会左右配镜处方的结果！这里我们又提到了一个”配镜处方“，配镜处方和验光处方是不同的！这个配镜处方就是在综合了患者各方面的情况后在验光处方的基础上征得病人同意后开出的最终配成眼镜的处方，当然这个处方会因每个验光师的视光评估水平和评估标准的不同会有略微的差异，这是允许的！因此有些媒体朋友可能是出于职业本能，对这种出现的所谓一个眼睛，不同的店度数不同的现象进行猛烈的炮轰！更有甚者将整个眼镜行业说成天下乌鸦一般黑！
  那麽我们回过头来想想，媒体朋友的这种说法的也是有理论基础的！因为视光学里的这个验光度数的常用步长最小是0.25D，也就是说最小误差应该是25度！所以一般情况下，同一个眼睛，每次验光结果的误差不能太大！所以这个焦点问题就是媒体朋友有没有搞清楚验光处方与配镜处方的区别！因此可以说专业与专业之间是有距离的，不是行业里的人是没有发言权的！因为你根本不了解情况，不仅如此，还会误导大众！
  当然在任何一个行业里都不乏不按规则出牌的游戏者，眼镜行业也是一样！有些眼镜店追求短期利益，对消费者不负责任，这是我们所鄙视的！但大多数眼镜店是本着为顾客提供优质服务的理念在经营的！
  因此希望广大媒体朋友要把真实的情况反映给广大受众，不要为了博取观众眼球而任意糟蹋其它行业的声誉！为了提供更好的服务，我们欢迎有建设性的意见，而不是伤害性的诋毁和没有经过认真研究和实事求是考证后的缺乏善意的诬陷！
  下面我们再说说这个眼睛行业的”暴利“！
  大家或许看到了这个引号！要说到暴利大家应该把视线集中到金融，石油化工等。试问读者你是否听过有哪个眼镜商是世界500强？
  一副眼镜的价钱，按照中国目前的情况，除去镜片和镜框成本，它其中还包含了验光费用，制配费用和有此产生的后续支持费用，且不说一些镜片拥有很尖端的科技含量！验光和加工的很多设备，都是专用设备，国产的性能不稳定，大多数正规的店面都采用的是国外进口设备，大多几十万一套！验光师都是正规院校毕业的眼科医师或验光师，眼镜定配师也都是很富经验的熟练技师，人才成本都很高！他们所提供的服务也都是专业级别的！而很多患者根本不去考虑这些，仅仅认为一副眼镜，也没有什麽复杂的东西，少也要100多，贵则上千！所以要说眼镜行业暴利是很不负责任的说法！行业的正当合理利润，不能由非专业人士妄加评判，更何况正规眼镜店的标价都是要经过物价部门的严格审核的！
  出现这些问题，不仅与医患信息不对称的特点有关，更大部分的原因还在我们消费者缺乏理性的态度来分析问题和缺乏有效地沟通！
  当然不管是媒体也好，消费者也好，归根到底你们要对我们提供的产品服务有自己的独特感受和看法，而不是以讹传讹，更不能妄作猜测，混淆是非，以偏概全！还是一句话我们欣赏建设性的意见和善意的沟通！

duanwuhua

说出了大家的心声啊，必须顶

472814781

顶起来...

以马内利

说得好，心声。

陈大

此帖是楼主所写？有一个问题文章中说的非常好，验光处方并非就是配镜处方。那验光处方是否可能存在大的差异呢。

鱼会唱歌

说的很好，说出了很多我想说的，但是还有包括生产许可证的年检，还有设备年检，等各种费用，多是要算上成本的。

hefg1987

终于不用六月下雪   

弦音

.   我必需得承认，作者为眼镜行业呐喊的出发点是善良的，也是正义的，但呐喊的内容和方式却是有问题的，既说服不了媒体，也说服不了顾客，当然也说服不了我们自已。我们常常是站在自已的角度来反驳记者和顾客，很简单也很过瘾，但有用吗？能让人家信服吗？那么我们换个角度，站在记者和顾客的角度来审视下自已，虽然可能更刺耳，但或许能带来更多思考。我来给你模拟一下，看看你的观点是如何地站不住脚的。
    一、一个人的近视度数究竟有没有个准数？究竟是根本验不出准确的度数，还是根本就没有准确的度数？就象你说的，假如验光处方和配镜处方的确是不同的，你有尊重顾客的知情权，在给顾客开的单子上写清楚了验光处方度数和配镜处方度数吗？如果说配镜处方要参考“工作距离，用眼习惯，调节能力，职业，年龄，耐受情况等等”，那么验光处方你不参考这些的时候，每次能够把结果验唯一吗？
    二、“眼镜不是暴利，石油、电信才是暴利，你要说眼镜暴利，那为什么眼镜商进不了500强？”这样的说法简直是太幼稚了，不仅有逻辑错误而且犯了常识性地错误。眼镜没进500强就能说明眼镜不是暴利吗？没进500强的是否都不是暴利？进了500强的是否都是暴利？这是最简单的逻辑性错误。常识性错误在于，在任何时候，你在为自已辩解的时候，都不要把别人拉下水。我们可以说自已不暴利，但千万不要讲“跟中石化比，眼镜根本不算是暴利”，这样只会让别人看我们更恶心，更加看低我们。
    三、“一副眼镜的价钱，除去镜片和镜框成本，它其中还包含了验光费用，制配费用和有此产生的后续支持费用”。站在眼镜店的立场，这样的解释是理直气壮的，但是站在顾客的角度，这样的解释是难以接受的——哦，你一副眼镜配出来，就象医生诊病开出药一样，包含了很多过程，那你咋没像医生那样，把验光费多少、加工费多少、眼镜本身多少都告我呢？我消费者有没有知情权？应不应该知道这些？你为什么那么喜欢算糊涂帐呢？医院虽然暴利，可却都说清楚了，甚至什么样水平的医生收什么样的费用都清清楚楚，你配眼镜也有这技师那技师，你有告过我吗？你不该告诉我吗？我不该知道吗？从你的费用清单上，我怎么看不出来呀？如果说我被医院宰，那是每一刀都宰在明处，你眼镜店又怎么说呢？
    四、“行业的正当合理利润，不能由非专业人士妄加评判，更何况正规眼镜店的标价都是要经过物价部门的严格审核的！”众所周知，眼镜价格属市场调节自由定价，不属于政府指导价，你哪个眼镜店的标价经过了物价部门审核？又有哪个物价部门有权力审核眼镜的定价？难道你眼镜上挂个物价局印制的标签，就等于是经过了“物价部门的严格审核”了吗？媒体不是傻子，消费者更不是白痴，怎么可能由着我们，想怎么忽悠就怎么忽悠呢？
    亲爱的各位同行，请千万不要用以上这些说法，来回敬和反驳你的顾客，这不仅在道理上无法立足，也毫无用处。还是给他拿出点眼镜为实的东西来吧。比如，我的顾客经常说我的暴龙太贵，淘宝上一模一样的东西便宜一百多呢。那么好，我亲自给他打开淘宝，搜出同一个型号，我说我们是正规眼镜店，只卖正品，你得拿我们与淘宝商城的暴龙官方正品比，不能与淘宝上的A货比价格，对吧？顾客信服。还有些顾客，说都是超薄加膜，那一家比你便宜三十块呢，我说绝对有可能，正因为市场太乱，而你又不是内行，你才一定要买品牌的，品牌就意味着价格透明质量有保证，就象你根本不懂空调，但你在北京买的海尔与本县买的海尔，几千块的东西上下连三五块钱都差不了，完全是让人放心的嘛。顾客信服。
    当然，以上是具体在做生意时，如何回避暴利论的不良影响，是战术而不是战略。宏观战略上讲，无论你是否愿意承认，暴利论最终都将促进眼镜行业的发展。请回忆一下，当初媒体是如何把影楼推向暴利论的巅峰的，现在影楼的利不暴了吗？事实上是影楼的消费价格不仅没有一落千丈，而是更加的高了。这是因为在暴利论的推动下，现在影楼进化了，会告诉你化什么样的妆，用什么样的服装、场景、道具分别是多少钱，用什么尺寸、什么规格的照片是多少钱等等。它以前捆一块儿算要你两千，你说是暴利，现在分项算加起来是八千，利却一点都不暴了。与眼镜店相比，影楼是暴利论的前辈，请试想一下，我们的前辈是如何踏过风浪走到今天的，当初他们面对暴利论的时候，像我们今天这样子去反驳顶不顶用？现在你不是说眼镜很不透明很暴利吗？有朝一日，眼镜店一定也会在你的推动下透明起来的，就像今天的医院一样透明，但请你坚信，到了那个时候，你配镜的价格只会比今天更贵而不是更便宜。
    所以说，我们眼镜人没必要生气，要把记者的指责看成一种发展和进化的推动力，要把更多的精力用在研究我们的顾客上来，你不是不喜欢现在这样吗？那好，我改，改一种更符合你们胃口的方式，赚你们更多的钱。不就是这么一回事吗？

zjpgzs

验光处方不等于配镜处方，确切地说是验光结果不完全等于配镜处方，当然在远视眼的验配时或许更加明显一些！

以马内利

"有朝一日，眼镜店一定也会在你的推动下透明起来的，就像今天的医院一样透明，但请你坚信，到了那个时候，你配镜的价格只会比今天更贵而不是更便宜。"
   期待那日早日来到。