来学习 发表于 2018-5-12 09:37

刚才有人打电话要以前的配镜度数，给还是不给？

前辈们支招

40041551 发表于 2018-5-12 09:56

我也碰到好几个顾客要以前的度数，我都给他们了，我的性格就是喜欢顺其不然，不喜欢强迫，这个顾客愿意在你这里配眼镜 我欢迎，如果对我这个店抱着怀疑的态度 我也不搭理他 愿意就配 不愿意去别的店我也不拦着，是你的顾客就是你的顾客，不是你的顾客我也不强迫，你就算不给他度数他也不一定下次还来你这里配镜

yiwenxin 发表于 2018-5-12 10:10

应该是去网购了，挡不住的，没办法

highsammy 发表于 2018-5-12 10:24

我会给，但不给散光轴度和瞳距。

为爱而生 发表于 2018-5-12 11:27

应该给的

陈大 发表于 2018-5-12 11:33

40041551 发表于 2018-5-12 09:56
我也碰到好几个顾客要以前的度数，我都给他们了，我的性格就是喜欢顺其不然，不喜欢强迫，这个顾客愿意在你 ...

不是你的不强留，这不错，但有一个问题就是我们是不是有必要再为他服务提供数据？

sony 发表于 2018-5-12 12:43

不给

40041551 发表于 2018-5-12 14:29

陈大 发表于 2018-5-12 11:33
不是你的不强留，这不错，但有一个问题就是我们是不是有必要再为他服务提供数据？
...

不给也没办法顾客知道你存的有资料度数，而且顾客在你这里配过眼镜，问你度数 你不给说不过去

aiwei007 发表于 2018-5-13 08:01

数据不再提供，配镜时候眼镜有单子，可以回去找配镜单据，电脑储存数据仅供店内使用，不再向外提供。

西施故里 发表于 2018-5-13 16:01

本帖最后由 西施故里 于 2018-5-13 16:02 编辑

只要是老顾客，可以提供给配镜数据！因为一般情况下配镜时不给书面配镜数据的，数据全部在我们的数据库中:lol
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