风吹麦浪 发表于 2015-8-19 12:51

正能量终究敌过负能量,就像战士与苍蝇

有好几次被顾客的热情给感动了:),我也只是帮她们调过几次镜架,清洗过几次眼镜而已。大多数人都只是说声谢谢,有的甚至谢谢都不说。而这两位顾客却坚持要送点东西给我。去年有位武汉的阿姨帮她调整了下镜架帮她换掉了戴着难受的散光老花镜片,她说包点饺子炒点菜过来给我吃,我说坚持不要,后来带了点她们家乡的零食和一包香烟过来,我说我不抽烟的,零食也很少吃,她硬是塞给我,掉头都往外走,推都推不掉:dizzy:;今天这位顾大姐听口音像是东北的,也是帮她修过眼镜,今天过来买老花镜,落下一把伞在店里,有些顾客经常眼镜,水瓶,伞呀什么的落店里一直没来取电话号码也没有,我赶紧跑超市卖菜的地方找到她提醒她等下记得来拿伞,没几分钟她提着菜接过伞,从袋子里掏出一瓶冰红茶给我,我也是硬说不要,硬要塞回她袋子里,她把手和袋子都摆向身后,最后还是被她挡回来了:L。本来是坚决不能收她们的东西的,却被她们的热情给"打败"了,收下她们给的东西觉得挺不好意思的。但每当在失落与失望的时候,想想她们给的正能量,又重新让我找回了信心和感动。:)

独孤求亮 发表于 2015-8-19 13:12

没遇到这么热情的


很多都是 灰溜溜走的   谢谢 想都别想

jyf218 发表于 2015-8-19 13:20

我记得2年前一男的叫我修下眼镜,修好后,我发现鼻托实在看着恶心,就给换了新的,结果这货,非要我冲垃圾堆里找出来给重新装上,打这次教训后,我是顾客修哪里 我就休哪里,其余一概不在动。

风吹麦浪 发表于 2015-8-19 13:43

jyf218 发表于 2015-8-19 13:20
我记得2年前一男的叫我修下眼镜,修好后,我发现鼻托实在看着恶心,就给换了新的,结果这货,非要我冲垃圾 ...

;P我也遇到过类似你一样的情况,后面要弄哪里和顾客沟通好再弄,决定由他们自己做。

风吹麦浪 发表于 2015-8-19 13:44

独孤求亮 发表于 2015-8-19 13:12
没遇到这么热情的




:o不是吧,感觉太木有爱啦

hp2177 发表于 2015-8-19 14:51

或许是因你太帅,看到你的头像,我都心动砰然!哈哈哈

小李视光 发表于 2015-8-19 17:32

大部分顾客还是非常正能量的

南方的沙滩 发表于 2015-8-19 20:01

这么热情的顾客是少之又少了!有的也都是一些上了年纪的老年人!现在的年轻顾客拿着不是本店购买的眼镜来做售后反而像是我们欠他的似的,连谢谢都不说.....等走后也只能是自己对自己说 呵呵

凤兮来兮 发表于 2015-8-19 22:38

  这个不稀奇,我还吃过顾客送的德克士午餐呢。
  大概是八九年前的事了,有个顾客近视差不多20.00度。我正值下班时间,但店里只有我会做高度数的美薄加工,只好留下来帮顾客加工。对面就是德克士餐厅,那个女顾客跑过去买了一个汉堡和一杯奶茶,送到加工室给我。我起先推辞,她就把午餐放我旁边,跑另一边跟老板娘聊天去了。我实在是饿了,也顾不了那么多,先补充能量再说。:lol

朱一刀 发表于 2015-8-19 23:05

这么些年大都是上了年纪的顾客,通常会很感恩,有个女老师还送过家里种的菜。其他的都是不刁我
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