杨过 发表于 2009-12-22 17:38

关于来眼镜来索要处方的顾客,你会怎么做?

经常我们帮顾客验光,免费验光的目的是为了营销,但是有的顾客就觉得你这边的眼镜太贵拉,想在网上配,这时候你辛辛苦苦帮他验光后不配,还想你写度数给他,这时你会怎么做呢?
          请参考以下做法:1 跟他做解释这个处方我们公司是有规定的,不允许给你的
                                 2你在网上配,度数带完不舒服,质量没的保证的
      下面请看看我转网上的教你如何要处方:

为什么需要验光单?[*]      如果您在欧诺配镜网上配镜,首先需要有一张验光单。当然验光单上的数据必须是近期的,而不是一年前或者两年前,因为你的视力有可能时刻都在变化着。只有按照近期验光数据配制的眼镜才能成为您的视力辅助保护工具,否则它反会使您的视力下降,甚至引发各种眼睛疾病,成为危害您眼睛的元凶。
需要怎样的验光单?[*]      现在通常的验光方法一般以电脑验光和插片法结合的方式来进行,电脑验光后会得出大致的各项视力数据,而通常这组数据不是绝对精确的。还需要通过插片试戴带来确定最终的精确视力数据。所以请不要将电脑验光的数据当作最终的配镜依据,而要用经过专业验光师的为您进行插片调整试戴之后得出的最终精确数据。
获得验光单的途径?[*]方式一: 通过“眼镜店”获取验光单优势[*]快速便利[*]费用相对较低劣势[*]验光师专业性较低: 据国内首份《验光环境和需求调查报告》的调查称,几乎有一半的眼镜店验光师没有获得正式的培训和资格认证即上岗从业。而眼镜店验光不准确导致顾客配镜不适用的纠纷也时常见诸报端。[*]获取验光数据比较难:如果您不准备购买他们的眼镜,很多眼镜店往往出于自身利益的考虑,有可能会拒绝为您提供验光,或者不提供详细的验光数据给您。[*]方式二: 通过“眼视光医疗机构”获取验光单(推荐)优势[*]验光设备先进[*]拥有医疗机构的社会和公益性质[*]拥有专业资质认证保障的验光师:一般来说他们的验光师除了必备的资质认证和验光技术以外还具有较为丰富的眼视光知识,在避免验光出现偏差的情况下还能为您带来更多的配镜建议和更多的眼视光知识。劣势[*]费用上会稍稍高[*]便捷性较低
成功获得验光单[*]      索取验光单后,在欧诺配镜网进行配镜时填写您验光单上的各项数据,就可以获得一副称心而实惠的眼镜了![如何看懂验光单]
      哦对了!不管您是怎样获得验光数据的,我们都会为您提供10元的验光补贴。或者您可以选择一个价值10元的冰淇淋,至于它的邮递方法我们还在研究中……

截拳道 发表于 2009-12-23 10:13

看中的就是眼镜店的弱点,有的眼镜店自己都在垂死挣扎,还在为别人服务,呵呵。。。。。。。。

然后还有说你的东西贵,暴利,(心黑),技术不好。。。。。。

独孤求亮 发表于 2009-12-23 10:20

开换算单子。。。。。。。。。。。。。

精益求精WSL 发表于 2009-12-23 10:28

3# 独孤求亮
我们有个规矩,凡是验光不配镜者,按照医院的规则收取20元验光费,否则,非老顾客一律不予免费验光。先问明顾客的来由,然后开始和他们做事。这样,顾客就会考虑一下,要么免费验光后配镜,要么给钱验光到网上配镜。

截拳道 发表于 2009-12-23 10:30

哦对了!不管您是怎样获得验光数据的,我们都会为您提供10元的验光补贴。或者您可以选择一个价值10元的冰淇淋,至于它的邮递方法我们还在研究中……


意思好像是眼镜店里的验光技术也就值10块钱

陈大 发表于 2009-12-23 11:58

不在此配镜的,给钱也不给处方。也不为别人专门验光检查。

藏镜人 发表于 2009-12-23 12:15

這個是頭痛問題!...我還是頃向處方不能給!...:loveliness:

蓝南京 发表于 2009-12-27 17:06

给了,你就死定了!

精益求精WSL 发表于 2009-12-27 17:56

不给当然好。问题在于这个市场,你收费不给的话,还可能有些喜欢讨好顾客的人他可能不要钱会给的。前天我就有一个顾客是在于的,问我验光收费免费,我问他是否配镜,他说他不配。我说收费20.00,他验光完后,问我的眼镜架多少钱一付?我说78.00打8折。他说丹阳便宜多了。他要找同学到丹阳去带。这不就是典型的例子吗?我要不收费不就要气死吗?

蓝南京 发表于 2009-12-27 22:28

就算你收了钱,你也亏了。真的。
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